Reconocimiento laboral - SCM Latam

Reconocimiento laboral: Qué es, tipos y su importancia

Las claves del éxito empresarial se resumen en las personas, los procesos operativos y los productos, que deben estar alineados para garantizar la rentabilidad a largo plazo. Entre estos, los colaboradores son el activo más valioso de una empresa, ya que su trabajo impulsa al éxito particular y general, es por esto que retener el talento es crucial en un entorno competitivo, y mostrar valoración a través del reconocimiento laboral es fundamental.
Reconocer el esfuerzo y el buen desempeño ayuda a retener talento y aumentar la productividad.

 

¿Qué es el reconocimiento laboral?

 

El reconocimiento laboral es una táctica empleada para demostrar aprecio, motivar a los empleados y reforzar conductas deseables dentro de la empresa. Su propósito es incentivar a los empleados, destacando su buen desempeño y los resultados positivos en el ámbito comercial.

Este abarca todas las formas en que una empresa valora y reconoce el trabajo de sus empleados, alineado con su propósito y valores. Va más allá de lo económico, incluyendo gestos simples como un agradecimiento o beneficios como la retribución flexible. Un programa de reconocimiento laboral bien estructurado puede ser una ventaja competitiva para la empresa.

 

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¿Por qué es importante el reconocimiento laboral?

 

Los líderes empresariales deben esforzarse continuamente por mejorar la forma en que reconocen a sus empleados, no solo para mantenerse a la vanguardia en el mercado, sino también para asegurarse de que sus trabajadores, el activo más valioso de la empresa, se sientan valorados y apreciados.

Reconocer el desempeño sobresaliente tiene impactos muy positivos en el equipo, ya que crea un ciclo de retroalimentación que motiva a los empleados a seguir alcanzando metas. Además, fomenta una competencia sana entre los trabajadores, ya que todos tienen la oportunidad de ser reconocidos.

Esta práctica está relacionada con lo que se conoce como salario emocional, que engloba las medidas de reconocimiento laboral que no implican un aumento salarial.

 

Beneficios de implementar reconocimiento laboral en la empresa

 

La implementación de un programa de reconocimiento laboral puede tener un impacto significativo en diversos aspectos de la empresa, como el compromiso de los empleados, la productividad y la retención del talento.

Según estudios, al menos el 32% de los trabajadores de entre 23 y 38 años tienen planes de buscar nuevas oportunidades laborales en los próximos seis meses, principalmente porque sienten que no reciben suficiente reconocimiento por sus esfuerzos en sus empresas actuales. Por ello, es crucial estar alerta para identificar y elogiar el desempeño laboral de los empleados.

El reconocimiento del trabajo de los empleados conlleva una serie de beneficios significativos para una empresa, incluyendo:

 

Incremento de la productividad

 

El reconocimiento laboral crea un ambiente positivo en el trabajo, donde los empleados se sienten apreciados, valorados y felices. Esto se traduce en una mayor eficiencia y dedicación en sus tareas, ya que perciben que sus esfuerzos son reconocidos por sus superiores. Además, la satisfacción de los empleados es fundamental para la satisfacción del cliente, un aspecto crucial para el éxito de cualquier empresa.

 

Fortalecimiento de compromiso

 

Reconocer el trabajo de los empleados va más allá de simplemente elogiar su desempeño. Es una forma poderosa de comunicación que no solo motiva a los individuos, sino que también transmite un mensaje efectivo a destinatarios específicos, equipos de trabajo y otros empleados.

Este reconocimiento juega un papel fundamental en el compromiso de los empleados, ya que cuando se sienten valorados y apreciados, están más dispuestos a involucrarse activamente en su trabajo, aportar ideas y mostrar compromiso. Esto no solo fortalece su sentido de pertenencia y conexión con sus colegas, sino que también contribuye a crear una fuerza laboral más sólida, lo que a su vez garantiza el crecimiento y éxito continuo de la empresa.

 

Propicia colaboración entre equipos de trabajo

 

Cuando se fomenta una competencia saludable y se promueve una cultura organizacional centrada en la formación de equipos sólidos, la colaboración entre los empleados surge de manera natural. Este enfoque no solo tiene un impacto positivo en la productividad, sino que también permite que los empleados unan fuerzas de manera más efectiva para alcanzar los objetivos comerciales.

 

Evita alta rotación de personal

 

La rotación de empleados conlleva costos significativos, como gastos de contratación, pérdida de productividad, desmotivación del equipo y retrasos en los proyectos.

Aunque los costos intangibles son difíciles de cuantificar, son consideraciones importantes al implementar un programa de reconocimiento laboral. De hecho, el 63% de los empleados reconocidos manifestaron que es poco probable que busquen otro empleo.

 

Formas de reconocimiento laboral

 

Existen diversas formas de reconocimiento laboral que pueden ser efectivas para motivar a los empleados. Algunas de estas formas incluyen:

 

Reconocimiento laboral monetario

 

Los programas de incentivos económicos abarcan premios monetarios o beneficios tangibles para los empleados. Algunos de los más habituales son:

  • Aumentos salariales
  • Bonificaciones y comisiones
  • Formación profesional remunerada y oportunidades de desarrollo
  • Planes de jubilación y beneficios de salud
  • Días libres remunerados
  • Participación en los beneficios de la empresa
  • Pago por desempeño
  • Descuentos en productos o servicios de otras empresas
  • Comidas gratuitas
  • Viajes y conferencias de trabajo

 

Reconocimiento laboral no monetario

 

Aquí tienes algunos ejemplos de programas de reconocimiento laboral no monetario:

  • Promoción laboral
  • Responsabilidad sobre un equipo de trabajo
  • Servicios de salud adicionales, como consultas médicas en el lugar de trabajo
  • Estacionamiento preferencial
  • Oportunidades de desarrollo profesional interno
  • Certificados de reconocimiento
  • Flexibilidad en horarios y lugares de trabajo
  • Nueva ubicación o espacio de oficina
  • Días libres adicionales

 

Retroalimentación

 

Proporcionar feedback regular y constructivo sobre el desempeño de los empleados puede ser una forma poderosa de reconocer su trabajo y ayudarles a crecer profesionalmente.

 

Reconocimiento público y privado

 

Las estrategias de reconocimiento en el trabajo pueden ser públicas, destacando el desempeño de un empleado ante sus compañeros o incluso fuera de la empresa.

Algunas formas destacadas de reconocimiento público incluyen menciones en redes sociales, comunicados de prensa, un “muro de la fama”, premios y rankings de empleados.

Estos gestos no solo benefician al empleado al hacer que su trabajo sea reconocido públicamente, sino que también refuerzan su compromiso con la empresa. Sin embargo, en ciertos casos, el reconocimiento puede ser más efectivo cuando se mantiene en privado, comunicándose directamente al empleado. Este tipo de reconocimientos, como correos electrónicos personalizados, llamadas o reuniones con la dirección, o la entrega de regalos a domicilio, pueden ser más personales y fortalecer el vínculo del empleado con la empresa.

 

Aumentos salariales o monetarios

 

Es esencial que el salario se ajuste a la responsabilidad y exigencia del puesto de trabajo. Cuando un empleado percibe que su salario no coincide con sus expectativas, puede desmotivarse y sentirse frustrado. Por ello, ofrecer aumentos salariales, especialmente a empleados con trayectoria en la empresa, puede ser un incentivo efectivo.

 

Flexibilidad laboral

 

Permitir a los empleados flexibilidad en sus horarios de trabajo o la posibilidad de trabajar desde casa puede ser un reconocimiento valioso y demostrar confianza en su capacidad para gestionar su trabajo de manera efectiva.

 

Oportunidades de desarrollo

 

Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, como cursos de formación o programas de mentoría, puede ser un reconocimiento significativo del valor que la empresa otorga a sus empleados.

 

¿Cómo aplicar el reconocimiento laboral?

 

Aplicar el reconocimiento laboral en una empresa puede hacerse de diversas formas, dependiendo de la cultura organizacional y las preferencias de los empleados. Aquí hay algunas estrategias efectivas para implementar el reconocimiento laboral:

1. Comprende el ambiente laboral

 

Para comenzar, es fundamental escuchar a tus empleados. Solicita su opinión sobre cómo se sienten en sus roles, en qué aspectos creen que la empresa podría mejorar y cómo perciben el desempeño de sus compañeros y superiores. Esta retroalimentación será clave para diseñar un plan de reconocimiento laboral efectivo.

 

2. Evalúa el desempeño de tu equipo

 

Lleva un seguimiento cercano del rendimiento de cada empleado, utilizando herramientas como software de medición de desempeño, datos de recursos humanos y programas de gestión de tareas.

 

3. Identifica talentos

 

Basándote en la información recopilada, identifica a aquellos empleados que han demostrado un alto desarrollo de habilidades y competencias en sus roles. También presta atención a aquellos con resultados menos favorables, ya que podrían necesitar motivación adicional, capacitación o mejores herramientas de trabajo.

 

4. Diseña un plan de reconocimiento

 

Selecciona los incentivos que ofrecerás a tus empleados según sus resultados clave de desempeño. Recuerda que estos incentivos no tienen que ser necesariamente económicos; también puedes considerar prácticas no monetarias.

 

5. Evalúa los resultados

 

Espera al menos un mes para comparar los resultados antes y después de implementar tu plan de reconocimiento, para determinar su efectividad. Realiza ajustes según sea necesario y continúa monitoreando los resultados a lo largo del tiempo.

 

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Autor del Post
Communication Leader
Periodista de la Universidad Diego Portales con 7 años de experiencia en la industria de la tecnología, trabajé en La Tercera y para empresas como Microsoft y Xbox.

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