Caso deNegocio
Reseña del cliente
Empresa chilena de alimentos, cuyo mayor énfasis está dirigido a la producción de pastas. A partir de 1991 comienza a especializarse en otros productos como salsas aceites, harinas, sémolas, sopas, caldos, bebidas frías y calientes, postres y snacks. La empresa está presente en más de 40 países. En Chile, Lucchetti es una división de Córpora Tres Montes S.A., propiedad del conglomerado empresarial Grupo Nutresa, corporación colombiana lider en el ramo de la industria de los alimentos procesados, la cual ha abierto sus operaciones en el país tras la compra de esta compañía en el año 2004, de manos del Grupo Luksic.
Introducción
Tresmontes Lucchetti tiene relación comercial con SCM Latam desde febrero de 2020. Se terminó la implementación inicial por la que empezaron a trabajar en conjunto con Control de Asistencia acceso y comedores, y en este momento se está haciendo una solicitud inicial respecto a una cuantificación que se pidió considerar, de acuerdo a marcaje de los trabajadores.
Descripción de problemática
“Nosotros tenemos un sistema de pago antiguo (AS400), donde completamos la información para trabajar en ella. Al ser tan vieja nos hemos visto en la necesidad de modernizarla, sin dejarla a un lado, pues la ventaja que tiene es que podemos hacer que lleve a cabo las tareas que nosotros necesitamos. Sin embargo, tiene sus desventajas como por ejemplo los parches, o el ingreso manual de datos; por lo que hace mucho tiempo que queremos llevar esta cartola al sistema de asistencia, dado que estos pagos están relacionados directamente a los marcajes”.
Todo lo anteriormente expuesto se trató de hacer con otro proveedor, no pudiéndose llevar a cabo, pues presentaron complicaciones con el control de asistencia. Por esta razón. se vieron en la necesidad de evaluar a una nueva empresa que les ofreciera la posibilidad de atender el requerimiento de manera muy rápida. Fue el momento en el que eligieron a SCM Latam, pues fueron los que demostraron tener las herramientas para poder atender el requerimiento con la “cartola de mano de obra”
Solución
Hoy en día se tienen implementados y funcionan-
do en toda la compañía el control de asistencia,
en algunos zonales, controles de acceso; y en
otros (no todos) control de comedores.
“En este momento estamos trabajando en una nueva implementación de automatización de los haberes variables considerando el marcaje de cada trabajador”.
Resultados
- Contamos con una plataforma bastante completa que nos ha ayudado a empezar a verle beneficios a estos cambios, los cuales veníamos solicitando desde hace un tiempo.
- Logramos que nos entregaran las soluciones sistémicas que nosotros les solicitamos.
- Hemos podido coordinar las asistencias y los pagos en los que teníamos dificultades, pues hemos logrado ordenar, sistematizar y dejar de una manera mucho más eficiente los mismos, con base en las marcaciones.
- Técnicamente nos encontramos en un escenario mucho más favorable al que estábamos antes de comenzar la implementación con SCM.
- Centralizamos todo en un solo sistema, por lo que el trabajo se hace mucho más fácil a la hora de buscar información; no perdemos tiempo buscando en fuentes diferentes.
Impacto
Cerca de 1.800 personas marcan en acceso, comedor y/o asistencia, mientras que 100 empleados tienen perfiles de administrador.
Conclusión:
“Estamos muy conformes y contentos en lo que se ha trabajado, pues nuestras necesidades se han visto satisfechas. Es precisamente la solución que estábamos buscando”.