Caso deNegocio
Reseña del cliente
Empresa del Sur de Chile productora de salmones, que alimenta mensualmente a más de 150 millones de personas en todo el mundo. Elaboran productos de la más alta calidad través de una producción responsable con el medio ambiente y cercana con las comunidades vecinas.
El equipo de AquaChile esta compuesto por más de 5.000 trabajadores quienes diariamente trabajan con esfuerzo y compromiso para producir alimentos de alto valor hechos sobre la base de nuestros propios cultivos de salmón, trucha, tilapia entre otros.
Introducción
La pandemia mundial producida por el Coronavirus hizo que muchos de los empleados dejaran de marcar en algunas plantas, momento en el que surgió la necesidad de una solución para control de asistencia y marcaje sin contacto. Se decidió buscar informacion sobre la solución MyPaltime. para ser Implementada en la organización.
Descripción de problemática
“Este año. producto de la pandemia por Coronavirus, nos vimos en la necesidad de implementar una solución de marcaje y control de asistencia que no implicara contacto, pues se trata de plantas donde Se cuenta con muchos trabaiadores y donde no se detener la operación. Por esta razón MyPalTime surge como solución a la problemática que tuvimos”. De esta manera, y partiendo desde el requerimiento anteriormente planteado, se pidió que la gestión de los dispositivos de marcaje pudiese administrarse desde escritorios remotos, evitando así el desplazamiento a las plantas, cuando estos presenten algún tipo de fallas”
“No hubo ninquna duda por parte de nuestros directivos y gerentes, sobre la implementación de esta herramienta. como tampoco aplicarla en un futuro en el que la pandemia ya no fuese una complicación, pues se trata de una tecnología que llego para quedarse, y representa una forma de marcaje innovadora que renueva las herramientas tecnologicas de nuestras instalaciones. Es una solución muy fácil de usar, que ademas permite los enrolamientos de manera masiva, reduciendo la probabilidad de aglomeración de personas en espacios cerrados”.
Solución
“La implementación de MyPaltime este año un avance importante para resolver los requerimientos inmediatos que surgieron el 2020 a raíz de la pandemia, y que debíamos solucionar de manera inmediata, ademas de las otras actividades pautadas a realizar. Se llevó a cabo de manera rápida, y cuando por alguna razón se vio truncado e avance el equipo de SCM Latam respondió rápidamente, para evitar retrasos en el diagrama de trabajo, incluso mucho antes de lo que pensábamos.
AquaChile cuenta con una solución de marcaje y control de asistencia sin contacto, que ha quitado varios “dolores de cabeza”, pues ayudó a detener la operación las plantas durante los momentos difíciles y de mucha incertidumbre del 2020. Nos hemos visto beneficiados por la facilidad que ofrece la solución en cuanto a usabilidad y capacidad de enrolamiento igualmente, el hecho de poder administrar los dispositivos desde un escritorio remoto en que se puedan reiniciar y resolver cualquier tipo de tallas de marcaje o no identificación de los rostros.
Resultados
“La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) plantas Cardonal y Calbuco, reconociendo y certificando el cuidado de los equipos de trabajo y la implementación de un sistema de gestión por riesgos Covid, siendo la primera empresa del sector y la región en ser reconocida a nivel nacional
Una de esas iniciativas destacadas que cambio en la forma en que las personas registran su asistencia, pasando de un sistema biométrico con huella a un sistema de reconocimiento facial. “Estamos muy orgullosos del reconocimiento de la Asociación Chilena de Seguridad a nuestras plantas Cardonal, lo que da cuenta de la importancia que como compañía damos a la salud y seguridad. Como empresa seguimos avanzando en este ámbito” dijo Sebastián Trujillo, gerente de Personas. Además, destacó “protagonismo que han jugado los líderes de la compañía en impulsar e implementar cada una de las acciones y medidas propuestas, y de manera especial los equipos de Salud y Seguridad por su compromiso y entrega
Impacto
- 2000 empleados marcan diariamente la solución.
- 400 es el promedio de enrolamiento diario en la planta Quellón.
- 3000 empleados han llegado a marcar hasta ahora.
- Se encuentran en evaluación la adición de 7000 de Agrosuper, empresa parte del holding, después del éxito de Aquachile.
- 4 plantas integradas a la solución: Quellón, Cardonal, Ancud, Pargua Farguanal
Conclusión:
“En SCM Latam hemos encontrado un proveedor que asume sus errores, cuando los han cometido, así como un servicio que da respuestas rápidas a nuestros requerimientos, incidentes y nos muestra alternativas para evitar cualquier inconveniente a futuro”